一、空间规划与功能分区
营业厅设备展示需遵循明确的动线设计原则，将核心展示区设置于客户自然视线范围内，主推设备应放置在距入口3-5米的黄金展位。功能分区应包含智能终端展台、自助服务区、互动体验区，其中体验区需配置充电接口与无线网络，确保客户停留时长提升20%以上。
| 区域类型 | 最小面积 | 必配设备 |
|---|---|---|
| 智能终端区 | 15㎡ | 全亮屏展示柜、参数对比屏 |
| 自助服务区 | 8㎡ | 电子价签、操作指引屏 |
二、视觉标识统一规范
所有设备标签须采用企业VI标准色（潘通293C蓝色），参数说明文字高度不低于4mm。展台需配置三级引导系统：①顶部吊牌LED指引（高度2.2m）、②立柱式产品分类标识、③桌面三角展架，确保客户在任意位置都能在3秒内获取关键信息。
- 警示标识：安全提示使用黄黑警示条，距地高度统一为1.5m
- 价签规范：促销价签尺寸为15×10cm，常规价签为12×8cm
三、设备陈列标准化要求
智能终端须保持激活状态并预装体验程序，样机屏幕亮度统一调整为300cd/㎡。陈列遵循”金字塔法则”：基础款设备放置下层（距地80cm），旗舰机型陈列于中层视线区（110-140cm），配件类产品以45°斜角摆放于顶层展架。
- 每日开厅前进行设备功能检测
- 每周三更新推荐机型陈列组合
- 每月清洗展示柜防指纹镀膜层
四、动态维护与更新流程
建立三级巡检机制：①班前基础检查（设备通电状态）、②高峰时段巡检（每2小时补全宣传物料）、③闭店深度维护（数据清除与硬件检测）。宣传物料更新需遵循”7-15-30″原则：核心广告7日更换、套餐说明15日迭代、基础规范30日核查。
通过标准化空间规划、视觉系统、陈列规范与动态维护机制的四维管控体系，可使设备展示效率提升40%，客户平均停留时长延长至8.5分钟，同时降低30%的运维成本。该体系已在中国移动5G智慧营业厅试点中验证有效性。
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