一、营业厅购机常见陷阱类型
在营业厅购机过程中,消费者常遭遇以下三类消费陷阱:
- 合约机绑定陷阱:通过承诺返还话费或赠送配件,强制绑定高价套餐,实际总支出远超裸机价格
- 分期购机风险:隐瞒第三方金融平台借贷条款,未明确告知违约金比例与征信影响
- 捆绑销售套路:以激活手机为由强制购买碎屏险、延保服务等附加产品
二、维权依据与应对策略
根据《消费者权益保护法》第二十条,商家需完整披露商品信息。遭遇侵权时可采取:
- 当场核对支付凭证,确认收款方与营业执照是否一致
- 要求书面确认套餐资费标准及解约条件
- 通过工信部12300、12315等渠道提交完整证据链维权
三、安全购机操作指南
建议消费者遵循「三查三拒」原则:
- 查官网价格,对比线下实际成交价
- 查设备序列号,确认非翻新机或展示机
- 查套餐细则,明确资费调整机制
同时拒绝非官方支付渠道、空白合同签署及人脸识别授权
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