一、合约机变分期贷款
运营商常以”免费赠机”名义诱导消费者签署分期协议，实际生成36期信用购机合约，每月需偿还本金及利息。例如有消费者办理199元套餐后，发现需每月通过第三方金融机构还款59元，且未提前告知分期细节。
- “绑定套餐即可0元领手机”
- “仅需预存话费无其他费用”
- “老用户专属福利”
二、捆绑销售陷阱
实体店常强制搭售配件或增值服务，包括标价虚高的贴膜、碎屏险等。某案例显示，线上售价3199元的手机在实体店捆绑配件后溢价超500元，且拒绝单独销售裸机。
- 购机前核对官网标配清单
- 拒绝非必要配件加购
- 要求单独开具手机发票
三、赠品与套餐误导
部分营业厅通过空白合同实施欺诈，如王先生在签署盖有电子章的受理单后，既未获得承诺的优惠套餐，也未收到电话卡。类似案例中，收款方常为第三方服务商而非运营商直属机构。
- 警惕非官方收款账户
- 要求当场激活套餐服务
- 留存纸质版完整合同
四、低价购机套路
异常低价手机可能存在翻新风险，某消费者购机后出现严重发热问题却遭拒退。实体店常以”特供版””渠道专供”等话术掩盖配置差异，建议通过官网验证序列号并现场验机。
购机时应坚持”三核原则”：核对机型配置与官网信息、核实付款对象资质、核验套餐条款细则。遇消费纠纷可通过工信部投诉渠道维权，2024年通信行业投诉案例中，83%的合理诉求通过此途径获得解决。
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