一、免费流量变合约套餐
运营商常以“免费赠送流量”吸引用户，实际通过二次验证码诱导签订合约。用户往往在回复短信时忽略查看具体条款，导致原本套餐自动升级为高消费合约。例如有用户接受赠送流量后，套餐资费从99元变为119元，且需承诺使用一年。
- 验证码分两次发送，第一次为确认身份，第二次含隐藏条款
- 合约期内无法降低资费或取消套餐
二、限速条款与隐形收费
所谓“无限流量”实为限速流量，当使用量超过阈值后，网速会被限制至无法正常使用。部分套餐还会在超出后按MB计费，产生意外扣款。有案例显示，29元套餐通过赠送流量名义变相要求承诺消费49元，未达标准仍需补差价。
三、5G单模流量限制
运营商赠送的“5G单模流量”存在使用场景限制，仅在5G网络下生效。由于5G信号穿透力弱，用户常因切换至4G网络产生额外费用。上海用户何先生因此被扣费，实际使用中即便手机显示5G信号，仍可能消耗普通流量。
四、套餐降级障碍
用户升级套餐后，往往无法恢复原有优惠资费。运营商以“原套餐已下架”为由拒绝降级，甚至隐瞒合约期限制。有消费者升级后，发现原套餐消失，需支付违约金才能更改套餐。
五、捆绑消费陷阱
免费赠送常伴随其他业务绑定，如路由器、宽带等。某案例显示，用户充值50元获赠路由器时，被要求补交290元并承诺话费返还，实际返还周期与金额存在诸多限制。
- 赠送设备需捆绑24个月合约
- 宽带安装后取消需支付设备折旧费
消费者应警惕运营商话术中的“免费”、“赠送”等词汇，办理业务时务必核实验证码对应条款，定期通过官方APP查询套餐状态。遭遇不合理收费时，可立即拨打12315投诉或要求按《消费者权益保护法》处理。
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