一、礼品背后的风险教育
近期多地营业厅推出「办业务赠防寒手套」活动，看似简单的赠品实则暗含三重反诈设计：
- 在手套包装内放置风险提示二维码，扫码可观看近期高发的”免费礼品诈骗”案例视频
- 要求领取者现场签署防诈承诺书，强化”陌生链接不点击”意识
- 通过礼品发放记录建立特殊人群名单，后续定向推送反诈资讯
二、业务办理中的身份核验
借鉴银行网点的成熟经验，营业厅在赠送环节增加双录系统（录音录像），要求客户复述「三不原则」：
- 不向陌生账户转账
- 不透露短信验证码
- 不轻信非官方通知
该流程源自工商银行处理可疑转账时的标准话术，现被改造为预防性教育措施。
三、利用触点推广反诈工具
| 工具类型 | 功能说明 |
|---|---|
| AI语音检测贴纸 | 粘贴在手套上的NFC芯片，触碰自动播放最新诈骗话术集 |
| 动态反诈手册 | 每月更新的折页手册，标注本地诈骗高发区域 |
| 亲情号码绑定 | 办理赠品时同步设置紧急联系人 |
四、赠品附带的警示信息
在手套内衬印制特殊标识：
- 荧光防伪线显示「96110」反诈专线
- 温度感应油墨遇热显现「刷单即诈骗」标语
- 二维码跳转至运营商官方举报平台
这种「实物+服务」的复合型反诈模式，将风险提示融入生活场景。数据显示采用该策略的营业厅，2025年1-2月协助阻断诈骗案件同比提升37%，证明柔性宣传比单纯说教更具实效性。
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