隐藏套餐的三种常见形态
运营商通过”套餐叠加包”形式，将电视、电脑等设备使用权与基础套餐捆绑销售。工作人员常以”免费赠送”为话术，实则默认开通每月自动扣费的增值服务。部分优惠套餐标注的”全国通用”存在地域限制，新疆、西藏等地区可能无法正常使用。
| 类型 | 典型特征 | 涉及运营商 |
|---|---|---|
| 设备捆绑型 | 赠送电脑/手机需开通电视套餐 | 移动、电信 |
| 定向流量型 | 特定APP免流但限速 | 联通、电信 |
| 充值返现型 | 分月返还自充金额 | 电信、移动 |
免费赠品的连环套路
营业厅常见的”充话费送手机”活动存在三重陷阱：
- 合约期长达24个月，违约金高达剩余话费50%
- 配套销售原装配件，价格溢价超市场价200%
- 赠品多为库存老旧机型，故障率超行业标准
有用户反映，办理宽带时获赠的”免费电脑”实际包含每月59元设备服务费，导致全年额外支出708元。
资费调整的隐蔽操作
运营商通过三种方式实现隐形涨价：
- 将按日计费服务改为按月收费
- 定向流量包扩容但限制使用时段
- 套餐外流量单价提高0.5-1元/GB
某用户办理的”永久套餐”实际需每年主动续约，运营商通过短信轰炸诱导升级高价套餐。
用户自保指南
建议采取以下防护措施：
- 办理时录音并索取纸质协议
- 每月核对账单异常扣费项目
- 通过运营商APP关闭自动续费
发现套路时可立即拨打12300工信部投诉热线，根据《电信条例》第四十条规定，运营商需在48小时内处理投诉。
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