一、服装整洁与统一
营业员必须穿着商场统一制服，保持无污渍、无褶皱的整洁状态。女员工需系好所有纽扣，禁止外露手机链等装饰物；男员工衣袋需保持平整，西装袖口长度不超过手腕。
二、配饰与妆扮规范
首饰佩戴需遵循以下要求：
- 耳饰仅限直径5mm以下的耳钉
- 戒指不超过一枚且宽度小于5mm
- 项链或手链仅限一条
女员工需化淡妆，口红颜色以浅红或粉色为主，禁止使用刺激性香水。
三、鞋袜选择标准
男女员工均需穿着黑色工鞋，具体要求包括：
- 女员工选择半跟浅口皮鞋
- 男员工鞋款需便于活动
- 袜子颜色要求深色系（黑/灰/蓝）
四、发型与个人卫生
发型规范强调：男员工后发不超衣领，女员工长发需统一头花束起，禁止染夸张发色。同时需保持指甲整洁，禁止涂彩色甲油，男员工每日需剃净胡须。
营业员着装规范需在保持专业形象的同时兼顾细节管理，通过统一制服、规范配饰、整洁仪容三大维度塑造标准化服务形象，体现企业品牌的专业性与服务品质。
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