蒙村电网营业厅电话查询与服务热线指南
一、营业厅电话查询方法
查询蒙村电网营业厅电话可通过以下三种方式：
- 访问「内蒙古政务服务网」95598蒙电服务专区，在「服务网点」版块选择所在城市查询
- 下载「网上国网」APP，通过「服务网点」功能定位最近的营业厅并查看联系电话
- 直接拨打95598服务热线，按语音提示转接人工客服查询
二、24小时服务热线介绍
蒙村电网统一服务热线为95598，该热线提供以下核心服务：
- 故障报修与停电查询（按1号键）
- 电费账单查询与缴纳（按3号键）
- 用电业务办理咨询（按5号键）
该热线支持普通话与蒙古语双语服务，全年无休响应客户需求。
三、其他联系方式
| 服务类型 | 联系电话 |
|---|---|
| 呼和浩特城南服务中心 | 0471-5976189 |
| 电动汽车业务专线 | 95598按4号键 |
四、常见问题解答
Q：拨打95598总是占线怎么办？
A：建议避开用电高峰期（每日18:00-20:00），或通过「蒙速办」APP在线提交需求。
Q：线上查询不到营业厅信息？
A：可携带身份证件至当地政务服务中心电力窗口办理业务。
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