一、号码资源归属与保障机制
虚拟运营商使用的移动转售业务专用号段，其所有权归属于基础电信企业（如中国移动、中国联通、中国电信）。这意味着即便虚拟运营商倒闭，号码资源仍由基础电信企业统一管理，用户无需担心号码失效。
根据工信部规定，基础电信企业需确保码号资源的有效利用，并在合作虚拟运营商退出市场时，承担以下责任：
- 直接承接原用户服务，提供基础通信支持
- 协调其他虚拟运营商接管用户群体
- 保障号码资源的正常使用
二、服务承接与用户权益
当虚拟运营商倒闭时，用户可通过以下两种途径保持服务连续性：
- 基础运营商接管：原基础电信企业直接提供通话、流量等基础服务，用户无需主动申请。
- 其他虚商接替：由基础电信企业引入其他虚拟运营商承接用户，用户可能需重新签订服务协议。
值得注意的是，用户充值的余额可能因虚拟运营商破产清算而无法退还，建议优先选择信誉良好的企业。
三、用户需注意事项
为降低风险，用户在使用虚拟运营商服务时需关注以下事项：
- 确认号码所属的基础电信企业，优先选择与三大运营商深度合作的虚商
- 避免大额预存话费，降低资金损失风险
- 定期查询运营商经营状况，及时备份重要通信记录
虚拟运营商倒闭不会导致手机号码失效，但可能影响增值服务与账户余额。用户可通过基础电信企业或其他虚商保持通信连续性，同时需关注企业经营稳定性以规避潜在风险。
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