营业厅基本信息与业务范围
虹口区联通大连路营业厅作为官方认证服务网点，提供宽带新装、套餐变更、设备维护等全流程服务。服务时间为每日8:30-20:00，支持到店办理与线上预约双通道。该网点特别配备FTTR全光组网设备，可满足2000M高速宽带安装需求。
2025年主流宽带套餐详解
| 速率 | 年费 | 附加权益 |
|---|---|---|
| 300M | ¥480 | 免费光猫+IPTV接口 |
| 1000M | ¥1200 | 免费WiFi6路由器 |
融合套餐推荐选择：
- 59元档：500M宽带+90GB流量+1200分钟通话
- 79元档：1000M宽带+110GB流量+1500分钟通话
独家优惠活动说明
- 新用户办理1000M套餐赠送3个月4K影视会员
- 携号转网用户可享首年宽带费7折优惠
- 合约期用户续约赠送智能家居安防套装
便捷办理流程指南
线上办理可通过官方小程序完成实名认证，选择套餐后支持电子合同签约。线下办理建议提前拨打400-1009761预约工程师上门勘测，确保光纤入户条件符合要求。所有套餐均实行”先安装验收，后支付费用”服务承诺。
服务承诺
该营业厅严格执行工信部服务标准，装机工单响应时间不超过24小时，故障报修4小时内上门检测。用户可通过扫码评价系统对服务进行实时监督，评价结果直接影响工程师绩效考核。
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