营业时间说明
蚌埠人保营业厅采用标准化服务时间体系：
- 工作日（周一至周五）：上午9:00-11:45，下午13:30-17:00，中午设置值班窗口
- 周末服务：周六上午9:00-12:00开放，下午及周日暂停营业
- 法定节假日：多数网点暂停对外服务，保留24小时理赔热线
特殊时期建议提前致电确认，车险业务窗口午间提供不间断服务。
主要业务范围
营业厅提供三大类核心服务：
- 车辆保险服务：包含新车投保、续保办理、保单批改等全流程业务
- 理赔受理窗口：事故定损、索赔资料审核、赔偿金支付等服务
- 综合咨询服务：社保业务对接、商业险种讲解、电子保单指导
特色服务项目
除常规业务外，提供以下专项服务：
| 服务类型 | 受理方式 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 线上理赔 | 官方网站/APP | 24小时接单 |
| 紧急救援 | 95518专线 | 30分钟响应 |
| 跨省通办 | 柜面直通窗口 | 即时办结 |
网点分布信息
主要服务网点覆盖全市行政区：
- 淮上区：淮上大道4555号（社保联办网点）
- 经开区：曹凌路789号（车险旗舰店）
- 禹会区：政府办公区320室（快速理赔中心）
蚌埠人保营业厅通过标准化时间管理和多元化业务布局，形成”柜面+数字”的双轨服务体系。建议办理前通过官网查询实时排队情况，复杂业务可预约专家窗口服务。
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