充值方式演变
自2020年起，蚌埠公交集团逐步推进智慧交通建设，先后推出多种月票充值方式：
- 2020年上线”蚌埠e家”APP充值功能
- 2022年推出微信小程序NFC充值服务
- 2024年接入皖事通APP充值渠道
线上充值方式
当前主流线上充值包含两种实现形式：
- NFC直充：安卓手机通过”蚌埠通卡”APP或微信小程序，将卡片贴近手机即可完成充值
- 线上支付+线下补登：非NFC手机用户可通过公众号生成充值订单，随后到补登机完成写卡
特别提醒：iOS系统用户需通过小程序充值后重新贴卡完成写卡操作
线下补登流程
选择线下补登的用户需注意：
- 全市设置14个补登网点，覆盖主要社区
- 补登机操作仅需3秒完成数据写入
- 建议通过公众号查询实时网点人流量
必须到营业厅吗
除以下特殊情形外，均可通过线上完成充值：
- 首次办理实体卡需实名登记
- 卡片损坏需办理换卡业务
- 充值异常需要人工处理
普通月票充值已实现全程线上办理，营业厅日均接待量较2020年下降72%
蚌埠公交月票充值已形成”线上为主、线下为辅”的服务体系，常规充值无需前往营业厅。特殊业务办理建议错开每月10-20日高峰期，并通过官方渠道提前预约
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