一、常规营业时间
衡阳电信营业厅普遍采用8:00-18:00作为基础营业时段，周末与节假日正常开放服务。部分核心城区营业厅如蒸湘区旗舰网点可能延长至20:30闭厅，具体需以网点公示时间为准。
二、节假日调整
在春节、国庆等法定节假日期间，衡阳电信将提前通过以下渠道发布营业调整公告：
- 中国电信APP「本地服务」弹窗提醒
- 营业厅门前公示栏
- 10000号客服语音提示
三、支持办理业务类型
营业时段内可办理包含开户、缴费、终端销售在内的12类基础业务，其中部分业务可通过自助终端24小时办理：
| 业务类型 | 人工窗口 | 自助终端 |
|---|---|---|
| 话费充值 | 08:00-18:00 | 24小时 |
| 宽带报装 | 工作日办理 | 不可办理 |
四、营业时间查询方式
- 登录中国电信网上营业厅「网点查询」模块
- 拨打10000号按3号键转人工服务
- 关注「衡阳电信」微信公众号发送定位
建议办理复杂业务选择工作日上午前往，基础服务可使用夜间自助终端。特殊时期建议提前通过官方渠道确认时间，避免延误重要事项办理。
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