核心营业厅分布
衢州新奥燃气设有多个线下服务网点，主要分布于柯城区和周边区域。其中南区广场路10-14号营业厅为综合服务主站点，提供全业务办理；白沙溪加气站（世纪大道890号）则侧重居民充值服务。沈家片区用户可前往振兴中路91号左邻右舍代理点，东港片区可选择维拉小镇对面的民安超市代理点。
- 南区营业厅：公交19路/5路至西立交站，步行300米即达
- 白沙溪加气站：乘坐309路至开山公司站下车
支付方式说明
常规业务支持现金、移动支付及刷卡三种方式，但需注意系统维护期间可能临时调整。如遇系统升级（通常提前公告），部分网点会暂时关闭非现金支付通道。自助终端设备支持支付宝扫码缴费，且提供7×24小时服务。
服务时间安排
各营业厅工作日服务时间为08:30-17:30，周末实行轮班制。代理点营业时间与所在商铺同步，通常为09:00-20:00。每年12月初因年度系统维护，各网点将暂停服务18小时，具体时段以当年公告为准。
自助设备与代理点
除实体网点外，市区布设了多台自助充值机：
- 政务服务中心24小时自助厅（东贵妃路）
- 农业银行华岳路分理处（凤凰城小区东门）
代理点仅办理IC卡表充值业务，如需办理过户、报修等复杂业务仍需前往主营业厅。
服务建议
建议用户关注「衢州新奥燃气」官方公告获取实时信息，高峰时段优先使用自助终端。移动支付用户可通过支付宝生活缴费模块完成线上充值，但需提前确认燃气表类型是否支持远程抄表。
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