一、携号转网办理流程详解
在西四移动营业厅办理携号转网需遵循以下步骤：
- 资格查询：编辑短信“CXXZ#姓名#证件号码”发送至10086，确认是否符合转网条件。
- 获取授权码：发送“SQXZ#姓名”至10086，收到6位携出授权码（有效期1小时）。
- 签订新合约：携带身份证原件及授权码至营业厅，选择新套餐并签署协议。
- 业务生效：工单整点生效后，原SIM卡自动失效，更换新卡即可使用。
二、积分兑换操作指南
移动用户可通过以下方式兑换积分：
- 发送短信内容“HF”至10658999，查询可兑换话费额度
- 登录中国移动APP，在“我的积分”页面兑换商品或优惠券
- 持身份证至营业厅柜台办理大额积分兑换
三、办理注意事项
需特别注意以下事项：
- 转网后原账户余额需次月5日后到归属地营业厅办理退费
- 生效前仍使用原运营商服务，建议提前备份通讯录
- 合约期内用户需先解约再办理转网
四、营业厅信息与时间
地址：北京市西城区西四南大街23号
营业时间：工作日 08:30-18:00，周末 09:00-17:00
咨询电话：10086-1234
通过规范的办理流程和注意事项提示，用户可高效完成携号转网并合理利用积分资源。建议提前确认资格、备齐材料，避免多次往返营业厅。
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