一、预约政策说明
根据中国移动最新服务规范，西坞移动营业厅办理手机号选号入网业务需提前完成线上预约。该政策自2024年10月起实施，适用于所有需要办理新开户、携号转网等涉及选号业务的用户。
- 吉祥号码/特殊号段：强制预约
- 普通号码：建议预约
- 企业批量选号：需提前3个工作日预约
二、线上预约方式
通过以下渠道可完成预约（每日08:00-20:00开放）：
- 中国移动APP
- 登录后进入「服务大厅」-「到厅取号」
- 选择「西坞营业厅」及办理时段
- 微信公众号
- 关注「中国移动10086」-「个人主页」-「号卡办理」
三、线下办理流程
完成线上预约后，请按以下步骤办理：
- 到达营业厅后扫描预约二维码
- 等待叫号系统提示
- 柜台核验身份证原件
- 完成选号及套餐签约
四、注意事项
建议用户特别注意以下事项：
- 预约保留时长：30分钟（超时需重新取号）
- 需携带身份证原件及复印件
- 选号成功后需48小时内完成激活
西坞移动营业厅现已全面实行选号预约制度，建议用户优先通过官方APP完成线上预约，避免现场长时间等待。特殊号码资源建议提前3个工作日进行预约锁定。
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