服务简介
定额提醒服务是中国移动提供的消费预警功能,当用户套餐使用量达到设定阈值时发送通知。西城移动营业厅支持通过多种渠道取消该服务。
短信退订方式
发送短信指令进行快速退订:
- 编辑短信内容”QXLDTX”
- 发送至10086服务号码
- 收到确认短信后回复”Y”
APP操作指南
通过中国移动官方客户端办理:
- 登录APP后进入我的页面
- 点击右上角设置图标
- 选择消息通知设置选项
- 关闭服务通知开关
营业厅办理流程
前往西城移动营业厅实体网点:
- 本人有效身份证件原件
- 已实名认证的手机SIM卡
- 服务密码(可选)
注意事项
退订后次月生效,当月已发送通知仍会产生记录。如需临时关闭,可拨打10086转人工服务暂停功能。建议保留退订成功的短信凭证以备查验。
通过短信、APP、营业厅三种主要渠道均可完成定额提醒服务的取消操作。推荐优先使用线上自助服务,如遇特殊账户问题可前往西城新街口营业厅(地址:西城区金融街8号)现场办理。
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