服务时间调整公告
为优化服务质量，西城路移动营业厅自2025年3月15日起实施新的营业时间安排。此次调整旨在更精准匹配周边居民的办事需求，同时提升服务资源配置效率。
调整后服务时间
| 时段 | 服务时间 |
|---|---|
| 工作日 | 9:30-18:30 |
| 周末 | 10:00-19:30 |
| 法定节假日 | 9:00-17:00 |
原服务时间为工作日9:00-18:00/周末9:30-19:00，新时段延长半小时服务并优化午间服务衔接。
调整背景说明
本次调整基于以下考量：
- 客流数据分析显示午间及傍晚时段服务需求集中
- 周边商圈夜间活动时段延长
- 员工错峰排班优化服务体验
通过时间优化可提升20%业务办理效率。
特别提醒事项
客户需注意：
- 3月14日17:00提前结束营业进行系统调试
- 电子渠道24小时服务不受影响
- 紧急业务可拨打10086热线办理
建议通过掌上营业厅预约办理时间。
温馨提示
服务时间调整后，我们将继续提供标准化服务流程，建议错峰办理业务。如有疑问可关注「中国移动10086」微信公众号查询实时公告。
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