战略布局与区位优势
该营业厅地处长三角一体化示范区核心区域，依托嘉善西塘互联网通信小镇”一核两区三板块”规划布局，成为区域信息枢纽中心。作为中国移动在江南古镇的首批5G智慧营业厅，精准覆盖西塘镇18个行政村，服务半径辐射周边10万居民。
全场景通信网络覆盖
通过三大举措构建立体服务体系：
- 光纤网络全域覆盖：完成镇域11350米污水管网改造时同步实施光纤入地工程
- 5G基站密集部署：2021年完成红菱村等美丽乡村2G/4G/5G混合组网
- 应急通信保障：配备卫星通信车等设备保障汛期通信畅通
智慧乡镇服务创新
率先引入”数字乡村2.0平台”，实现：
- 云端监控系统：通过天翼看家设备实现村域安防云端存储
- 智慧大屏应用：为村委提供数字化管理看板
- 自助服务平台：配备话费查询、业务办理智能终端
党建引领与社区共建
创新”车间党支部”工作模式，开展：
- 工间微课堂：利用午休时段进行技术培训
- 党员服务队：全年提供200+次上门服务
- 村企共建：与18个行政村建立数字帮扶机制
该营业厅通过基础设施升级、服务模式创新和组织建设赋能，构建起”技术+服务+人文”三维服务体系。截至2025年，其宽带入户率达98%，连续三年获评省级示范营业厅，成为乡镇数字化服务标杆。
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