一、官方渠道查询方式
西安城市一卡通（长安通）提供以下官方查询途径：
- 客服热线：拨打029-86365033或029-86365038，可咨询网点地址及营业时间；
- 官方网站：访问企业官网查询实时网点信息，官网地址可通过114best企业信息平台获取；
- 政务服务中心：西安市政务服务中心（未央区凤城八路95号）设有长安通服务窗口。
二、第三方平台查询方法
通过第三方服务平台可快速获取网点信息：
- 地图服务：在mpoi.mapbar.com等地图平台搜索“西安城市一卡通”，显示各网点坐标及周边公交线路；
- 生活服务平台：本地宝、电话黄页等平台提供网点电话及地址，例如第一客服网点电话029-86456500；
- 文档共享平台：book118.com等网站发布最新版服务网点列表文档。
三、常见网点信息汇总
- 第一客服网点：朱宏路23号，公交六公司西区，电话029-86456500；
- 朝阳门网点：长乐西路269号白马服饰广场1层，地铁1号线朝阳门站；
- 长安区网点：广场南路1号移动营业厅内，电话029-81777802；
- 客服中心：未央路111-1号八水上筑，可办理团体业务。
各网点营业时间多为工作日7:30-18:30，节假日缩短为9:00-15:00。
建议优先通过官方热线确认网点实时信息，结合地图导航前往。第三方平台数据可能存在滞后，需交叉验证。朱宏路、朝阳门等主要网点交通便利，建议避开业务办理高峰时段。
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