一、查询渠道与方式
西安公交集团营业厅信息可通过以下途径获取：
- 官方网站：访问西安城市一卡通官网查询最新网点列表
- 移动应用：使用「西安市民卡」App查看自助服务点及营业厅导航
- 客服热线：拨打029-86365033获取人工咨询服务
二、主要营业厅分布
根据2025年最新公告，重点营业厅信息如下：
- 玉祥门客户体验中心：工作日9:00-17:00，周末10:00-16:00（大庆路44号澳都酒店）
- 北客站服务网点：每日9:00-20:00无休（北站B1层停车场入口）
- 纺织城客服中心：仅工作日营业（地铁纺织城站A出口西侧）
- 长安区服务网点：西长安街与广场南路十字西南角
三、服务时间调整公告
特殊节假日期间营业时间变动规则：
- 春节假期网点营业时间调整为10:00-16:00
- 元旦、国庆等法定节假日以提前3日发布的公告为准
- 自助设备与线上服务全年无休（含长安通卡充值、老年卡办理）
四、注意事项与建议
建议用户优先选择非高峰时段办理业务，部分网点周末实行轮休制。例如高新一路营业厅周日停业，后卫寨体验中心周六停业。老年卡及学生卡业务推荐使用线上通道，可避免排队等待。
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