常规营业时间
国家电网西安北关供电营业厅的标准服务时间为：周一至周五8:30-17:30，周末及节假日调整为9:00-16:00。该营业厅位于莲湖区北关正街36-2号，管理着覆盖西安九区四县的电网系统，服务138万用电客户。
24小时自助服务
根据最新信息显示，北关营业厅尚未设置独立的24小时自助服务厅。但西安供电系统已在其他区域部署自助终端设备：
- 环城东路159号营业厅配备4台自助缴费终端机，支持全天候电费查询与缴纳
- 西关供电营业厅设有24小时自助服务区，地址为团结东路副17号
替代服务渠道
需要夜间办理业务的用户可选择以下方式：
- 国家电网官方APP在线缴费（支持全时段操作）
- 第三方合作平台（支付宝/微信生活缴费）
- 邻近区域24小时自助服务点
结论与建议
西安北关供电营业厅目前未提供人工24小时服务，但通过智能电表远程充值、线上缴费渠道及相邻区域自助终端，用户可实现全天候基础业务办理。建议特殊时段优先使用电子化服务，工作日前往实体营业厅处理复杂业务。
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