新春特惠流量升级：多重礼包限时放送
西安市3507移动营业厅推出“龙年新春流量狂欢”活动，面向新老用户提供三重特惠：
- 全家享流量包：月费58元享80GB通用流量+300分钟通话，支持3个亲情号共享
- 返乡特惠包：针对异地返乡用户，预存100元得200元话费，额外赠送20GB春节专属流量
- 5G-A体验礼：办理指定套餐可免费领取VR云游戏/8K超高清视频月卡，体验万兆网络速率
品质服务保障：全场景服务升级
营业厅通过三项举措提升服务品质：
- 设立「银发服务专窗」，提供大字版业务指南与一对一人工指导
- 延长营业时间至21:00，春节期间全员在岗保障业务办理
- 推出「故障急速响应」机制，宽带报修2小时内上门检修
用户口碑见证：温暖服务案例
春节前夕，王女士因手机欠费导致健康码无法显示。工作人员不仅现场指导线上缴费，还赠送备用流量卡保障行程畅通。类似案例还包括：
- 帮助空巢老人安装家庭安防摄像头并绑定子女手机
- 为外卖骑手群体开通话费透支应急通道
西安市3507营业厅通过「产品+服务」双轮驱动，既提供高性价比通信产品，又以心级服务构建情感纽带。数据显示，2025年春节期间该厅客户满意度达99.2%，业务办理效率提升40%。
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