营业厅基本信息
西安市文艺路供电营业厅位于文艺南路4号，常规人工服务时间为：周一到周五8:30-17:30，周末及节假日9:00-16:00。该营业厅属于国家电网体系，提供电费缴纳、业务办理等基础服务。
是否24小时营业
该营业厅人工服务不提供24小时营业，但在营业厅内设有24小时自助服务终端，支持电费查询、缴纳及票据打印等功能。自助服务区独立于人工窗口，可满足非工作时段需求。
自助服务说明
自助服务设备支持以下操作：
- 电费账户余额查询
- IC卡电表充值
- 电子发票打印
- 业务进度查询
自助终端采用身份验证系统，需携带电力账户关联证件办理。
交通指南
营业厅周边公共交通便利：
- 公交：南二环文艺路口站（313/309/285路）
- 地铁：距最近的地铁站约1.2公里（需换乘公交）
- 自驾：导航至「文艺南路4号」设有专用停车区
西安市文艺路供电营业厅通过人工服务与自助终端结合的模式，在工作时段提供全功能服务，非工作时段保留自助缴费能力。建议用户在工作日办理复杂业务，夜间使用自助终端处理紧急事务。
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