营业厅概况与服务升级
位于西安市未央区经发新北居108室的中国移动草滩分局（尚稷路营业厅），近年来通过数字化改造实现服务升级。该营业厅推出5G-A极致体验区，用户可现场感受下行速率达万兆的5G网络，并体验移动云手机、5G新通话等创新应用。
5G套餐优惠升级方案
当前主推的5G智享套餐（个人版）包含多档资费选择：
- 128元档：含500分钟语音及30GB流量
- 158元档：含700分钟语音及40GB流量
- 198元档：含1000分钟语音及60GB流量
用户办理时可享7折优惠，套餐生效次月起连续12个月自动减免费用。需注意国际漫游流量服务覆盖231个国家和地区，每日超出阈值后可能限速。
高效业务办理流程
草滩营业厅支持线上线下融合办理模式：
- 线上通过中国移动APP进入“5G专栏”选择套餐并提交申请
- 线下到店后使用智能终端自助完成套餐变更或升级
- 特殊需求用户可预约“总经理接待日”专席服务
服务亮点与用户权益
该营业厅创新推出三项特色服务：
- 防诈反诈专区：现场提供网络安全知识普及
- 工会爱心驿站：为户外工作者提供避暑休息区
- 国际通信礼包：部分套餐赠送港澳台及八国长途通话时长
| 业务类型 | 生效时间 |
|---|---|
| 新用户入网 | 当日生效 |
| 套餐变更 | 次月生效 |
西安草滩移动营业厅通过5G套餐升级优惠与智能化服务模式，构建了“线上自助+线下体验”的全场景服务体系。建议用户优先通过官方APP办理基础业务，复杂需求可结合线下特色服务获取专属解决方案。
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