营业厅基础信息
中国移动西稍门营业厅位于西安市莲湖区劳动南路甲字1号柠檬公舍1楼，临近西稍门十字西南角，自2011年成立以来持续提供通信服务。该网点配备四个业务窗口，高峰期平均等待时间约30分钟，支持老年客户专项服务通道。
服务时间说明
根据区域营业厅统一规范，工作日营业时间为08:30-17:00，午间不间断服务。节假日服务时间可能存在调整，建议通过以下方式获取最新信息：
- 官方热线：18802978687（人工服务时间08:30-17:30）
- 移动APP在线客服：24小时实时查询
核心业务范围
该网点提供全品类移动通信服务，主要包含：
- 基础业务：SIM卡办理/补换、套餐变更、话费充值
- 增值服务：宽带报装、物联网卡申请、集团客户解决方案
- 终端服务：合约机办理、设备维修、以旧换新活动
| 业务类型 | 平均耗时 |
|---|---|
| 补换卡 | 10分钟 |
| 套餐变更 | 8分钟 |
| 宽带受理 | 20分钟 |
地理位置指引
营业厅周边交通便利，主要到达方式：
- 地铁：1号线劳动路站B口步行800米
- 公交：15/201/202路至西稍门站
- 自驾：导航搜索”柠檬公舍”，配备地面停车场
服务建议
推荐选择工作日上午10点前办理业务以避开人流高峰，月末业务量通常增加50%。老年客户可优先使用自助终端完成话费充值等基础操作。
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