营业厅最新状态确认
根据2025年2月28日公开信息显示，中国移动西溪路营业厅仍存在于西溪路698号，未查询到官方发布的闭店公告。该地址在生活服务平台被标记为正常运营状态，建议办理业务前致电当地服务热线核实实时情况。
服务时间与业务范围
移动营业厅通常午间不休息，可正常办理实体业务，但不同网点可能存在差异。用户可通过以下渠道获取准确信息：
- 实体网点：支持SIM卡办理、套餐变更等基础业务
- 自助终端：提供24小时话费充值服务
- 特殊业务：需携带身份证原件办理
线上服务替代方案
中国移动正在推进服务数字化升级，推荐使用以下替代渠道：
- 官方APP：需更新至V8.6.5以上版本保障服务稳定性
- 微信公众号：支持90%的常规业务办理
- 智能客服：提供7×24小时在线咨询
- 应用闪退：清理缓存或重新安装最新版本
- 身份核验：通过人脸识别完成远程认证
当前未发现西溪镇中国移动营业厅关闭的官方通告，实体网点与线上服务形成互补体系。建议优先使用数字化渠道办理常规业务，复杂业务办理前可通过10086热线确认网点实时运营状态。
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