常规营业时间表
西街营业厅工作日服务时间为：上午9:00-12:00，下午13:30-17:30（冬季）或14:00-18:00（夏季），中午窗口实行轮班制保障服务。周六实行半天营业制（9:00-12:30），周日及法定节假日需参照特别公告。
节假日特殊安排
根据国务院节假日安排，2025年重要节日调整如下：
- 春节：2月10-12日暂停服务，2月13日起恢复值班制（9:00-16:00）
- 国庆节：10月1-3日关闭，保留24小时自助服务终端
- 元旦/清明/端午/中秋：当天休业，次日恢复正常
线上服务渠道
非营业时段可通过以下方式办理业务：
- 官方网站全天候受理业务预约
- 手机APP提供24小时缴费服务
- 自助终端支持燃气卡充值等基础业务
注意事项
建议办理对公业务选择工作日上午时段，高峰时段（11:30-14:00）可能出现排队等候。业务办理需携带身份证原件，特殊业务建议提前电话确认材料清单。
服务承诺
所有营业网点提前15分钟进行设备巡检，确保准时开放服务窗口。时间变更信息将通过官方网站、短信通知和营业厅公告栏三重渠道提前3日公示。
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