一、营业厅基本信息
中国电信解放东街营业厅位于宁夏银川市兴庆区解放东路146号（部分资料显示148号），该网点主要提供电信业务办理、手机维修及通信服务。作为银川市核心城区的服务网点，其周边分布着银河家园、玉皇阁北等多个公交站点，交通便利性突出。
二、客服联系方式
该营业厅提供两种官方联络方式：
- 客服热线：18995116911（多份资料共同确认号码）
- 业务咨询电话：6089789（企业登记备案号码）
建议优先拨打18995116911进行业务咨询，该号码在多个权威平台均有登记。若遇占线情况，可选择发送邮件至zhangr.nx@chinatelecom.cn进行书面沟通。
三、交通路线指引
营业厅周边交通网络发达，主要出行方式包括：
- 公交路线：42路、22路、28路等20余条线路直达，最近站点为银河家园、玉皇阁北
- 出租车：银川市出租车起步价8元（3公里），后续每公里2.2元
- 自驾导航：可通过地图应用输入”解放东街148号”获取实时路线
四、服务范围说明
该营业厅主要提供以下服务：
| 服务类型 | 具体内容 |
|---|---|
| 通信服务 | 宽带办理、套餐变更、话费充值 |
| 终端服务 | 手机销售、设备维修、配件更换 |
| 企业服务 | 集团业务办理、专线申请 |
特别说明：数码产品相关服务需前往解放东街148号专门柜台办理。
中国电信解放东街营业厅通过18995116911客服热线与6089789业务专线构建双重服务通道，结合其优越的地理位置和完备的服务体系，可为银川市民提供高效便捷的通信服务。建议用户优先选择工作日早间时段致电，以获得更快速的服务响应。
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