一、营业厅位置与营业时间
解放北路供电局营业厅位于太原市杏花岭区解放北路130号，周边可乘坐1路、16路、23路等多条公交线路抵达。营业时间为每日09:00至17:00（含周末），法定节假日暂停服务。24小时自助服务终端支持电费查询、缴纳及凭条打印功能。
二、电费缴纳方式指南
用户可通过以下三种方式完成电费缴纳：
- 线下自助终端：输入13位用电户号或扫描条形码，支持现金、银行卡及移动支付；
- 线上渠道：使用微信/支付宝生活缴费、网上国网APP，输入户号后可查看实时余额并缴费；
- 银行代扣：绑定“95598蒙电服务专区”实现自动扣款。
- 原电表箱粘贴的10位户号已升级为13位（2023年9月20日起生效）
- 新户号可通过物业或电改完工通知书获取
三、业务办理服务查询
该营业厅支持三类核心业务办理：
- 用电报装/增容：需携带身份证、房产证明原件；
- 户号信息变更：电表实际地址与户名不符时可申请更正；
- 故障报修：通过自助终端或拨打0351-3131047提交工单。
四、注意事项与常见问题
重要提示：
- 采用“购电制”模式，余额低于0元将自动停电，缴费后2小时内复电；
- 自助终端缴费需核对户号与金额，保留纸质凭条备查；
- 原预存电费余额需通过物业退返，电改后新户号即时生效。
解放北路供电局营业厅通过线下终端与线上平台结合，提供全天候电费缴纳及业务办理服务。建议居民优先使用网上国网APP实现远程操作，线下办理时注意携带完整证件以提升效率。
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