一、证件照片基本要求
证券营业厅证件照需满足以下技术要求：
- 格式要求：仅支持JPG/JPEG格式文件
- 背景颜色：纯白色或蓝色背景
- 文件大小：源文件需大于30KB
- 像素尺寸：不低于300×215像素
- 人物要求：正面免冠彩色头像，头部占画面2/3比例
二、身份证照片规范
身份证件照需特别注意以下细节：
- 拍摄要求：使用专业设备拍摄，禁止自拍或扫描件
- 文件参数：建议尺寸352×440像素，分辨率300DPI
- 内容规范：需完整显示证件边框，无反光缺角
- 禁止修改：不得使用PS等软件处理图像
三、照片上传步骤
- 登录证券业务系统后选择”照片上传”入口
- 点击”打开照片”按钮选择本地文件
- 使用系统工具裁剪至规定尺寸
- 预览确认后输入验证码提交
四、常见问题解答
Q：照片审核失败原因？
常见于背景色不符、像素不足或文件格式错误，建议使用专业证件照工具处理
Q：老用户需要重新上传吗？
历史审核通过照片可继续使用，系统升级后首次登录建议重新核验
Q：上传失败如何处理？
检查浏览器兼容性，建议使用Chrome/Firefox最新版本，或更换电脑操作
正确上传符合规范的证件照片是完成证券业务办理的重要前提。建议提前通过官方工具处理照片，避免因格式错误导致反复修改。特殊情况下可联系营业厅工作人员获取专业指导。
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