线下补卡网点分布
诸暨市内可办理电信补卡业务的自有营业厅包括：
- 诸暨大唐营业厅：大唐镇市场西路80号
- 诸暨城市广场营业厅：暨阳街道西施大街110号
- 枫桥营业厅：天竺路19号
建议优先选择以上自有营业厅办理，合作网点可能存在服务限制。办理前可拨打0575-87114402确认营业时间。
线上补卡办理流程
- 下载「中国电信」APP并使用原号码登录
- 在「业务办理」模块选择人工补换卡服务
- 通过视频验证完成身份核验
- 填写省内收件地址（2-3天送达）
线上渠道支持省内异地邮寄且免工本费，但需确保能接收验证码或使用人脸识别登录。
注意事项与常见问题
- 必须携带身份证原件，临时身份证需先办理挂失
- 线下办理可能收取20元工本费（老用户可申请减免）
- 合作代理点（如手机店、便利店）通常无法办理补卡业务
结论与建议
建议优先通过线上渠道办理补卡，享受免费邮寄服务。若需线下办理，推荐选择城市广场或大唐营业厅等自有网点，避免前往合作代理点造成时间浪费。
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