象州县电信营业厅业务办理流程查询指南
一、线上查询方式
通过以下数字化渠道可快速获取象州县电信营业厅业务信息：
- 官网查询：访问中国电信官网选择象州县区域，登录后查看业务办理说明
- 手机APP：下载”中国电信”APP，选择”业务办理”模块查询套餐详情
- 客服热线：拨打象州县专属服务电话4001009761或全国热线10000转人工咨询
二、线下营业厅查询
前往象州县电信实体营业厅时需注意：
- 携带本人身份证原件及复印件
- 通过取号机获取排队号码
- 向工作人员出示业务受理单进行信息核对
| 工作日 | 周末 | 节假日 |
|---|---|---|
| 08:30-17:30 | 09:00-16:00 | 按公告调整 |
三、业务办理流程
宽带新装业务标准流程包含三个阶段：
- 准备阶段：确认地址覆盖情况，选择100M-2000M带宽套餐
- 办理阶段：签署业务协议，缴纳360-720元年费及安装调测费
- 安装阶段：工程师24小时内上门安装光猫设备
四、常见问题解答
- 资费争议：可要求工作人员出示加盖公章的资费明细表
- 设备配置：光猫由电信提供，路由器需用户自备
- 进度查询：通过APP”业务进度”模块查看安装状态
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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