活动背景与目标
为响应国家金融监管要求，平安人寿贵州毕节营业厅于2025年3月启动金融消费者权益保护专项活动，聚焦“保障金融权益 助力美好生活”主题，通过系统性宣教提升公众风险防范意识与依法维权能力。
活动结合中央金融工作会议精神，重点针对老年人、学生及新市民群体，构建“预防+教育+服务”三位一体保障体系，助力营造安全金融生态。
多维宣传形式
营业厅创新采用立体化宣教模式：
- 设立金融知识互动体验区，通过“消保神射手”等游戏强化学习效果
- 开展“高管讲消保”专题讲座，由分公司负责人解读政策法规
- 联合反诈中心举办案例巡展，揭露电信诈骗常见手法
- 在县域网点设置流动宣传车，扩大农村地区覆盖范围
重点普法内容
活动聚焦三大核心领域：
- 防范非法代理维权，揭示“退保黑产”运作模式及法律后果
- 普及《个人信息保护法》，演示金融信息泄露防护技巧
- 解析投资型保险产品风险，倡导理性投保观念
| 项目 | 数量 |
|---|---|
| 覆盖人群 | 2,300+人次 |
| 发放资料 | 1,500份 |
| 咨询解答 | 400+件 |
社会成效与展望
活动期间成功拦截3起电信诈骗案件，帮助群众挽回经济损失28万元，问卷调查显示消费者权益认知度提升42%。未来将持续推进“金融教育网格化”建设，建立社区联络员制度，完善常态化宣教机制。
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