一、虚假宣传中的文字游戏
贵阳部分营业厅在推广流量包时,常使用“超大容量”“不限速”等模糊表述吸引消费者。实际套餐中可能存在流量阈值限制,例如宣传的“50GB高速流量”实为20GB全速流量+30GB限速流量,限速后网速可能降至128Kbps难以正常使用。消费者需仔细查看《服务协议》中关于流量分层的具体说明,警惕定向流量与通用流量的比例陷阱。
二、月租费用暗藏涨价陷阱
常见隐藏收费包括:
- 首月优惠价后恢复高额月租(如9元/月变为59元/月)
- 自动续费默认开通且关闭流程复杂
- 叠加收费项目未明确告知(如视频会员、云盘服务等)
部分套餐要求预存话费才能享受优惠价,但预存金额不可退还且存在使用期限。
三、限速条款影响使用体验
贵阳山区地形导致信号覆盖差异较大,更需注意:
- 基站优先级限制(物联网卡网速低于普通卡)
- 共享流量池机制造成高峰期网速骤降
- 流量超额后限制功能(如禁止热点共享)
四、合约期限与违约金风险
部分套餐包含12-24个月合约期,提前解约需支付剩余月份月租总额的30%作为违约金。个别营业厅未主动告知合约期限,消费者在不知情下办理长期套餐,导致携号转网受阻。
消费者在贵阳办理流量包时应要求工作人员出示完整协议文本,重点核查费用说明、限速规则、解约条件等条款。建议通过运营商官方APP办理可追溯的电子套餐,保留业务受理单作为维权凭证。
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