一、快递物流服务升级
资阳邮政营业厅近期完善了县、乡、村三级物流体系,提供以下服务:
- 快递代收代投:覆盖153个乡镇,支持各品牌快递统一存取;
- 农产品物流专线:为柑橘、柠檬等特色产业开设优先配送通道,提升运输效率50%;
- 智能包裹柜:新增20处24小时自助取件点,支持扫码开柜。
二、数字金融便民服务
通过智能终端与线上平台结合,实现:
- 数字人民币应用:支持农业合作社离线钱包结算,提升交易效率70%;
- 政务缴费功能:水电气费、交通罚款等200余项业务线上办理;
- 邮政积分兑换:可通过便民服务站兑换日用品或抵扣快递费用。
三、民生业务一站式办理
全市78个邮政网点新增以下民生服务:
服务类型 | 具体内容 |
---|---|
票务服务 | 代购汽车票、飞机票及景区电子票 |
政务服务 | 社保查询、医保缴费、养路费代缴 |
社区零售 | 团购品自提、农产品直播销售 |
四、适老化服务优化
针对老年群体需求推出专项服务:
- 保留存折业务,配备大字键盘、老花镜等适老设施;
- 开通“零钞预约绿色通道”,提供新钞兑换服务;
- 组建流动服务队,为行动不便者提供上门办理。
资阳邮政通过构建“智能+温度”的服务体系,在快递物流、数字金融、民生服务等领域实现全面升级,特别是乡镇地区的服务覆盖率已达100%,切实解决农村“最后一公里”难题。
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