一、线下办理流程
前往赣县广电江口营业厅办理业务，需携带有效身份证件原件。具体流程如下：
二、线上办理渠道
通过以下数字平台可办理广电5G业务：
- 微信小程序：搜索”中国广电营业厅”进入选号页面
- 手机APP：下载安装”中国广电营业厅”应用程序
- 网络平台：通过天猫/百度等平台申请号卡邮寄服务
三、业务查询方式
已办理用户可通过以下途径查询业务详情：
| 渠道 | 操作路径 |
|---|---|
| 微信小程序 | 全部服务→查询→账户详情 |
| 手机APP | 个人中心→业务管理→月度账单 |
| 短信查询 | 发送CX至10099获取套餐余量 |
四、注意事项
办理业务时需特别注意：
- 确认手机支持n28频段（700MHz）以确保5G信号接收
- 双卡手机需将广电卡设为主卡槽使用
- 异地办理需提前确认归属地服务范围
- 实体营业厅工作时间为8:30-18:00（周末正常营业）
赣县广电江口营业厅提供线上线下全渠道服务，用户可通过实体网点或数字平台完成业务办理。建议优先使用线上渠道进行套餐查询和业务变更，线下办理时请提前准备身份证件并确认设备兼容性。
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