业务注销政策解析
根据中移铁通公司公告显示，自2023年11月起铁通固话业务已逐步停止服务，现有用户需迁移至移动光纤宽带或办理无线固话。业务注销存在两种情形：一是用户主动申请销户，需结清费用并交还设备；二是欠费超期后系统自动销户。
赣县营业厅服务现状
通过分析近期案例发现，江西地区存在营业厅拖延办理注销的情况。有用户反映2025年2月在宜黄县办理宽带注销时遭遇推诿，需多次往返营业厅。但尚未查询到赣县铁通营业厅的正式注销公告，建议通过以下途径核实：
- 拨打10086客服热线查询网点状态
- 通过中国移动APP”服务网点查询”功能定位
- 现场确认营业厅业务办理公示信息
用户办理指引
办理注销业务需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 终端设备（光猫/机顶盒）
- 最近一期缴费凭证
若遇工作人员推诿，可立即拨打10080服务质量监督热线投诉，根据《电信服务规范》要求48小时内处理完毕。
当前未有证据表明赣县铁通营业厅已整体注销，但固话业务已按公告停止服务。建议用户及时办理业务迁移，保留办理凭证作为维权依据。营业厅若存在违规操作，可向江西省通信管理局（0791-12300）投诉反映。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/305632.html
