价格虚高与隐性加价
越南营业厅普遍存在标价与实际收费不符的现象。工作人员常以「最低价套餐」为名推销高价套餐,例如宣称150K越南盾的套餐,实际公示价仅为90K越南盾,差价可能被营业员私吞。部分营业员甚至直接使用个人钱包进行现金交易,规避公司监管流程。
隐藏条款限制使用
套餐说明常包含未明确告知的限制性条款,消费者需警惕以下常见陷阱:
- 区域限速:部分套餐在流量使用达阈值后降速至2G网络
- 有效期缩水:标注「月套餐」可能实际按28天计费
- 绑定服务:强制开通国际漫游等非必需功能
虚假促销套路
运营商通过话术包装诱导消费,典型案例包括:
- 将月费套餐宣传为年均分摊价,隐瞒按月扣费机制
- 以「免费试用」名义开通增值服务,到期自动续费
- 虚构流量额度,实际采用「夜间专用」「定向APP」等拆分计算方式
渠道差价陷阱
官方营业厅价格普遍高于第三方渠道20%-30%,且存在套餐差异。Vinaphone某款套餐在口岸代理商售价仅需营业厅标价的65%,但需注意非官方渠道可能存在身份信息泄露风险。
建议优先选择运营商官网查询套餐资费标准,办理时要求出具加盖公章的价目表。保留交易凭证并及时通过官方APP查询套餐生效情况,发现价格异常可向越南通信管理局(MIC)投诉。
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