硬件设备检测与升级
轩慧宽带工程师会对用户的光猫和路由器进行专业检测，确认设备是否支持当前带宽。对于使用3年以上的百兆光猫，建议更换支持千兆传输的新设备。同时检测网线规格，推荐使用超五类或六类双绞线确保物理层传输质量。
- 光猫型号与带宽匹配测试
- 路由器性能压力测试
- 网线传输速率测量
网络环境优化方案
通过专业设备检测无线信号强度，提供路由器最佳摆放建议：
- 避开微波炉等干扰源
- 优先选择5GHz频段
- 设置定时重启维护机制
针对多设备家庭，提供IP地址分配优化方案，避免地址冲突导致的网络拥塞。
带宽升级建议
根据用户实际使用场景提供套餐升级方案：
- 4K视频需求推荐200M以上带宽
- 游戏用户建议选择低延迟专线
- 多设备家庭匹配动态带宽服务
专业维护服务
轩慧提供全年无休的技术支持：
- 光纤链路衰减测试
- 机房端口速率校准
- 病毒木马深度查杀
定期推送固件更新提醒，确保网络设备保持最佳状态。
解决方案总结
通过硬件升级、环境优化、带宽适配和专业维护的四维服务体系，轩慧宽带可有效解决98%以上的网络卡顿问题。建议用户每半年进行设备健康检查，及时享受免费的网络优化服务。
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