套餐资费详情
辉南县电信营业厅提供多档宽带套餐，满足家庭及商业用户需求：
| 速率 | 包年费用 | 包含设备 | 适用场景 |
|---|---|---|---|
| 100-200M | 360元 | 光猫 | 日常浏览/高清视频 |
| 300M | 480元 | 光猫 | 多人家庭/线上会议 |
| 500M | 720元 | 光猫 | 高清直播/大文件传输 |
| 1000M | 788元（首年） | 万兆光猫*2 | 多设备并发/4K影音 |
注：所有套餐均需自备路由器，安装调测费为100-200元；千兆套餐支持双地址安装，含IPTV服务。
营业时间说明
辉南电信实体营业厅服务时段：
- 工作日：08:30-17:30（午间正常营业）
- 周末及节假日：09:00-16:00
线上服务24小时开放，夜间紧急故障可拨打13143762413报修。
办理方式指南
用户可通过以下三种方式办理：
- 线上预约：通过官网或拨打4001009761下单，支持电子合同签署
- 到店办理：携带身份证至辉南县电信营业厅签约
- 企业专线：商业用户需提供营业执照复印件及授权书
新装用户享「先安装后收费」服务，竣工后24小时内完成调试。
常见问题解答
Q：套餐到期如何续费？
A：包年套餐到期前30天可享续费优惠，例如300M套餐续费仅需600元/年。
Q：设备损坏如何处理？
A：光猫质保期内免费更换，退网时需返还设备。
Q：城中村能否办理优惠套餐？
A：部分区域可申请专属资费，需提供安装地址核验。
辉南电信提供阶梯式宽带套餐满足多样化需求，千兆网络性价比尤为突出。建议新用户优先选择线上渠道办理，企业用户注意提前准备资质文件，老用户可关注续费优惠活动。
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