一、活动基本信息
辛村营业厅存费赠礼活动面向全体用户开放，预存指定金额话费可获对应礼品或返款。典型梯度包含：预存1000元赠100元电子券，预存2000元赠智能设备代金券，更高额度享组合礼包。
二、线上查询渠道
通过以下方式可自助查询活动细则及参与状态：
- 官方APP查询：登录运营商客户端，依次点击【服务】-【查询】-【活动与赠款】查看详情
- 网页端查询：访问网上营业厅，在「促销活动」专栏筛选「存费赠礼」项目
三、线下查询方式
线下渠道包含两种验证途径：
- 携带身份证至辛村营业厅前台查询参与记录
- 自助服务机选择「营销活动」模块打印凭证
四、赠款到账验证
返款金额一般在活动结束后48小时内到账，可通过「余额明细」查看入账状态。
建议优先通过官方APP实时追踪活动进度，大额预存用户需保存电子协议。如遇赠礼未到账情况，可拨打10010/10086转人工核查。
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