一、官方渠道下载安装
使用辽宁掌上营业厅前，务必通过手机自带应用商店或官方网站下载正版APP。安装时注意查看开发者信息是否为「中国移动通信集团辽宁有限公司」，避免下载山寨版本。
- 打开手机应用商店搜索「辽宁掌上营业厅」
- 核对应用图标与下载量信息
- 查看用户评价确认真实性
二、安全防护功能设置
登录APP后，在首页搜索栏输入「安全防护」进入设置界面，建议开启以下核心功能：
- 垃圾信息屏蔽服务：拦截诈骗短信与恶意链接
- 骚扰电话防护：自动识别境外来电与高频呼叫
- 安全存储功能：加密保存个人通信记录
三、日常防诈实用技巧
使用过程中需注意：
- 不向任何客服人员透露短信验证码
- 遇到积分兑换等弹窗提示时，通过官方菜单栏核实活动真实性
- 绑定「国家反诈中心」APP接收风险预警
建议每月通过「安全检测」功能扫描账户异常登录情况。
四、异常情况举报机制
发现可疑行为时，可通过以下途径处理：
- APP内「安全投诉」通道提交截图证据
- 拨打10086转人工客服冻结账户
- 向公安机关举报并保存通话记录
通过规范下载渠道、合理配置防护功能、强化安全意识及建立快速响应机制，可有效提升辽宁掌上营业厅使用安全性。建议用户定期参与运营商组织的反诈培训活动，及时更新APP版本获取最新防护功能。
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