惠民服务升级举措
辽宁葫芦岛农商银行新营业厅以“金融为民”为核心，推出三大升级服务：一是设置智能服务终端，实现业务办理“一站式”体验；二是在营业厅内开设“金融微课堂”，定期讲解防诈骗技巧、理财知识等实用内容；三是增设助农服务专窗，为农村客户提供便捷的取款、贷款咨询等服务。
金融守护同行计划
为强化消费者权益保护，银行推出以下措施：
- 组建20人“金融卫士”团队，深入社区开展反诈宣传；
- 在助农取款点增设风险提示牌，覆盖全市80%行政村；
- 开通24小时维权热线，承诺48小时内响应客户诉求。
开业盛典亮点回顾
9月29日开业当天，活动现场设置三大特色区：
- 金融知识互动区：通过套圈游戏、有奖问答等形式普及防骗常识；
- 普惠金融展示区：演示手机银行生物识别、数字人民币应用等新技术；
- 乡村振兴签约区：与5家本地合作社达成2000万元授信协议。
| 项目 | 数量 |
|---|---|
| 接待客户 | 320人次 |
| 业务办理 | 156笔 |
| 咨询解答 | 89件 |
本次营业厅升级标志着辽宁葫芦岛农商银行从传统网点向“服务+守护”综合体的转型，通过场景化服务与数字化创新，切实提升金融服务的覆盖面与获得感，为地方经济发展注入新动能。
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