辽河路营业厅180G流量套餐是否涉嫌虚假宣传?

本文通过分析消费者投诉案例,揭示辽河路营业厅180G流量套餐存在的拆分流量、隐藏收费等问题,指出其涉嫌违反《消费者权益保护法》的虚假宣传行为,并提供具体维权建议。

一、套餐宣传内容与实际差异

辽河路营业厅推广的180G流量套餐在宣传中存在三个争议点:一是实际生效的月租费用高于广告标称的19元,有消费者激活后遭遇39元扣费;二是流量总量存在拆分现象,部分用户反映实际仅获得50G通用流量和30G定向流量;三是合约条款中隐藏了副卡绑定、限速规则等限制条件。

辽河路营业厅180G流量套餐是否涉嫌虚假宣传?

二、消费者投诉案例分析

近期公开的投诉案例显示,相似套餐存在以下典型问题:

  • 用户A:激活后未获得188G流量,实际流量缩水至80G,月租费用翻倍
  • 用户B:套餐包含的180G流量被拆分为通用流量和定向流量,且需额外办理副卡
  • 用户C:办理后发现存在12个月合约期,提前解约需支付违约金

三、运营商套餐宣传的常见陷阱

通过分析同类投诉发现,流量套餐的虚假宣传主要存在以下操作模式:

  1. 拆分流量类型:将宣传的总流量拆分为通用流量+定向流量+限时赠送流量
  2. 模糊费用结构:未明确标注副卡费用、基础服务费等附加收费项目
  3. 利用文字游戏:以”享180G流量”代替”包含180G流量”,规避法律风险

四、法律风险与维权建议

根据《消费者权益保护法》第55条,若存在虚假宣传行为,消费者可主张三倍赔偿。建议消费者:①保存宣传页面截图和通话录音;②通过工信部官网提交申诉;③集体诉讼时可主张广告发布平台连带责任。目前已有案例显示,运营商对部分投诉选择不公开处理结果,但通过行政投诉渠道的成功率较高。

结论:辽河路营业厅180G流量套餐存在拆分流量、模糊收费等涉嫌虚假宣传的行为,建议消费者办理前要求提供完整版电子合约,重点关注流量类型划分、附加费用、解约条件等条款细则。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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