营业厅基本信息
中国移动中心广场营业厅位于达州市通川区朝阳东路61号附近，是中心广场商圈的核心服务网点。该营业厅成立于2006年，目前配备8名工作人员，提供移动通信业务办理、套餐咨询等基础服务。周边交通便利，可通过12路、20路等多条公交线路到达。
24小时服务类型
该营业厅设有独立的自助服务区域，配备7×24小时自助终端设备，支持以下功能：
- 话费查询与充值
- 电子发票打印
- 套餐变更办理
但人工服务时间为每日08:30-18:30，夜间仅保留自助服务功能。
服务范围与限制
24小时自助服务区存在以下限制：
- 不支持现金存取业务
- 补换卡需人工服务时段办理
- 故障设备维护响应时间为2小时
| 服务类型 | 时间范围 |
|---|---|
| 人工服务 | 08:30-18:30 |
| 自助服务 | 00:00-24:00 |
服务验证方式
用户可通过以下途径验证服务状态：
- 拨打自助终端屏幕显示的技术支持电话
- 通过中国移动APP查看设备状态
- 访问城市吧平台获取实时信息
达州移动中心广场营业厅通过”人工+自助”组合模式提供服务，其中自助服务区实现全天候运营，但复杂业务仍需在日间人工服务时段办理。建议用户夜间优先使用10086热线或移动官方APP完成基础业务操作。
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