一、线下营业厅查询方式
济宁运河热力设有两处供热服务大厅，具体信息如下：
- 运河热力供热服务大厅：常青路中区公安局对过向南300米路东；
- 翠都国际供热服务大厅：任城大道与任通路交汇处C座一楼。
两处大厅均支持现场办理业务，建议优先选择就近网点。
二、电话咨询渠道
运河热力提供以下24小时服务电话：
- 通用客服：0537-2283828、0537-2781119；
- 分区报修：供热一所至五所专线（15163759102等）；
- 供暖热线：2157040（沧州地区适用）。
三、线上查询方式
可通过以下数字渠道获取信息：
- 官方网站：访问运河热力官网（www.yunhereli.com）查询最新公告；
- 微信公众号：关注“济宁本地宝”发送关键词获取实时信息；
- 地图应用：搜索“运河热力收费处”定位附近网点。
四、服务时间与注意事项
营业厅工作时间为每日8:00-12:00、14:00-18:00，节假日正常办公。建议提前致电确认业务办理所需材料，缴费时保留电子凭证备查。
通过线下网点、电话咨询与线上渠道三结合的方式，可高效获取运河热力服务信息。建议优先使用24小时客服电话解决紧急问题，非紧急事务选择线上办理以节省时间。
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