营业时间调整
2025年2月16日（除夕）连江移动营业厅服务时间调整为上午9:00至下午17:00，较常规营业时间提前1小时结束营业。正月初一至初三（2月17日-19日）营业时间恢复为9:00-18:00，初四起全面恢复正常营业时间。
线上服务渠道
除夕期间推荐使用以下24小时自助服务：
- 中国移动APP：业务查询、套餐变更、话费充值
- 10086热线：紧急停开机、PUK码查询服务
- 微信公众号：福建移动营业厅在线客服
宽带故障申报可通过拨打10086选择「宽带专席」或使用移动APP视频排障功能。
注意事项
建议优先办理电子渠道业务，确需临柜办理请注意：
| 服务类型 | 办理渠道 |
|---|---|
| SIM卡补办 | 需携带身份证原件 |
| 合约机领取 | 仅限主营业厅办理 |
各网点具体营业时间可能存在差异，可通过「中国移动APP」定位查询或提前致电确认。
服务保障说明
连江移动已部署应急服务预案，重点保障国际漫游、通信故障等紧急需求，全球通钻卡客户继续享受专属服务通道。建议市民错峰办理业务，新春期间所有线上渠道保持正常运营。
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