一、价格宣传与套餐详情存在显著差异
逊克县联通营业厅在2025年宽带套餐宣传中,以“每天1块钱”的低价策略吸引用户,但实际办理流程显示,该价格仅适用于部分低速率套餐且需一次性支付全年费用。例如100M宽带包年价为348元,折算后约为每日0.95元,但更高带宽套餐如1000M的年费达2028元,日均成本显著提升至5.5元。类似问题也出现在流量卡领域,宣传的19元土豆卡虽包含135G流量,但需通过线上渠道首充100元才能激活优惠,线下营业厅未明确公示此类限制。
二、隐性费用与限制条款未充分披露
消费者投诉显示,部分套餐存在以下隐性风险:
- 流量超限自动升级高价套餐,导致月租翻倍
- 低价宽带套餐未明确标注安装费(0-200元浮动)
- 合约期内提前解约需支付违约金,但办理时未主动告知
例如某用户办理200M宽带时,因未注意合约期条款,在三个月后迁移地址被要求支付剩余合约期费用的30%作为违约金。
三、行业整顿背景下的消费者警示
2025年联通内部开展业务造假专项整治,重点打击虚假宣传和违规扣费行为。消费者在选择套餐时应特别注意:
- 核实套餐有效期,区分“短期促销”与“长期资费”
- 要求营业厅书面确认安装费、违约金等附加条款
- 通过官方APP实时查询流量使用情况,避免超额扣费
综合分析表明,逊克县联通2025年套餐存在价格表述简化、关键条款披露不完整等问题,建议消费者优先选择明确标注长期资费、无合约期限制的套餐,并通过官方渠道留存沟通记录以保障权益。
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