一、营业厅注销背景
根据工商登记信息显示，通化地区多个网通营业厅（包括城西、站前、新华路等网点）已于2024-2025年间陆续完成注销登记，涉及中国网通集团有限公司通化市、县分公司的多个分支机构。
二、主要注销原因
- 业务整合重组：中国网通自2009年并入中国联通后，持续进行营业网点优化整合
- 经营策略调整：转向线上服务渠道和综合型营业厅，淘汰单一功能网点
- 市场竞争压力：传统固网业务需求下降，实体网点运营成本过高
三、服务现状查询方法
- 线上查询：
- 登录中国联通APP，通过「服务-销户退费查询」功能
- 企业信用公示系统查询工商登记状态
- 线下查询：
- 携带身份证件至联通自有营业厅柜台查询
- 拨打10010客服热线转人工服务
四、后续处理建议
建议用户优先通过中国联通线上渠道办理业务，原网通营业厅的固网业务已由联通营业厅承接。涉及账户注销或费用结算的，可通过联通官方APP完成全流程操作，遗留问题可向当地工商部门申请档案查询。
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